WhatsApp官方账号是什么?怎么活用WhatsApp官方账号?,特易资讯的易搜邮4.0新增了哪些功能?使用感如何?
WhatsApp官方账号是什么?怎么活用WhatsApp官方账号?
WhatsApp官方账号,即WhatsApp Business API,是一个为大型企业设计的接口。它与企业的CRM系统无缝对接,支持在多设备上登录,同时包含聊天机器人与网店链接功能。多媒体聊天内容的支持以及CTA按钮的加入,使得官方账号成为企业与用户沟通的理想选择。
要充分利用WhatsApp官方账号,可以借助傲途的WhatsApp SCRM工具。通过傲途的SCRM,企业能够实现客户的标签管理,从而可以根据标签进行精准的群发,快速触达特定客户群体。此外,SCRM还支持智能群聊,帮助企业提升社群活跃度、服务口碑与影响力,实现更深入的客户营销。
通过WhatsApp官方账号与SCRM工具的结合,企业可以有效提升客户沟通效率与营销效果。官方账号提供基础功能及接口,而SCRM则帮助企业实施更精细、高效、个性化的客户服务与营销策略。
WhatsApp商业版账号指南:个人号与商业号对比
WhatsApp Business面向小型企业和个体经营者,提供专业工具以有效沟通并管理业务。
对比
目标用户
个人版:普通用户
商业版:企业主、商家
账号设置
个人版:基本个人信息
商业版:详尽商业信息
消息自动化
个人版:无自动回复
商业版:提供自动回复功能
标签管理
个人版:无标签管理
商业版:使用标签组织对话
统计分析
个人版:无统计分析
商业版:基础统计数据
API接入
个人版:无API接入
商业版:通过WhatsApp Business API集成其他系统
多用户支持
个人版:单一设备登录
商业版:支持多用户管理,需额外付费服务
消息广播
个人版:有限广播消息
商业版:更广泛的消息广播,但需遵循规则限制
用户信任与认证
个人版:无官方认证
商业版:获得官方认证标记
客户互动
个人版:非正式沟通
商业版:正式的客户服务与互动渠道
转移账号
备份个人账号信息并下载商业版应用注册,或通过SaleSmartly集成账号。
集成管理
监控个人对话,管理商业账户互动。
常见问题
客户能区分商业号与个人号,发送营销信息需遵循WhatsApp规则与政策。
WhatsApp聊天广告实操步骤指南
在苹果实施隐私政策后,第三方cookie获取受到限制,导致社交媒体和搜索广告效果显著下降。这表现为顾客数量减少和广告精准度降低,因为隐私政策限制了用户信息的获取。
要进行WhatsApp聊天广告的投放,首先需要获取WhatsApp Business帐户以便与广告受众互动。这可以通过下载WhatsApp Business应用或注册使用WhatsApp Business API的解决方案提供商来实现。在WhatsApp Business应用中,可以自定义公司资料,如名称、地址、营业时间、社交媒体与网址等。
确保拥有一个Facebook页面,因为WhatsApp不能在个人Facebook资料中使用。将WhatsApp账号与Facebook页面连接,通过在页面中选择WhatsApp并输入电话号码即可。如果使用WhatsApp Business API,需要向Facebook页面请求关联WABA电话号码。
在广告管理器中设置“点击WhatsApp”的广告,首先定义广告目标和选择版位。根据最终目标,如增强消费者兴趣或增加销售,选择合适的广告尺寸和规格,同时确保广告内容简单明确,符合目标受众需求。
创建“点击WhatsApp”的广告时,包括目标、预算、受众等选项。选择广告格式并完成设置后发布广告。
利用自助聊天机器人转移询问可以自动化处理Facebook点击广告后的对话,帮助客户完成购买。最新的WhatsApp更新允许直接在Facebook上制作、购买及发布点击WhatsApp广告,极大提升用户体验。
总结,通过上述步骤,您可以有效地在WhatsApp上投放聊天广告,结合WhatsApp Business API和自动化工具提升广告效果,为业务带来新的机遇。
特易资讯的易搜邮4.0新增了哪些功能?使用感如何?
特易资讯的易搜邮4.0在3.0版本的基础上新增了“批量联系人搜索、智能化自动开发、WhatsApp企业联系人、WhatsApp Business API”等功能。这些功能使用方便且非常实用。
通过这些新增功能,我们公司能够更高效地锁定目标客户并获取其关键联系方式,便于建立有效沟通,从而在开发新客户方面取得显著帮助。